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    美團外賣開通"無接觸配送"服務 已在184個城市上線!

    2020-01-29 14:26    來源:互聯網    編輯:笛音    瀏覽量:加載中...

      近日不少地區疫情嚴重,很多人外賣點餐成了難題,而現在美團外賣推出了“無接觸配送”服務,用戶可在下單頁面進行備注,然后騎手會將外賣放到雙方約定好的指定地點,無需與用戶見面。

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      “無接觸配送”的流程中,除了直接在下單頁面備注信息外,還可以通過電話或者APP內的消息來聯系騎手直接進行告知。比如在下單頁面,通過“聯系騎手”或“致電騎手”按鈕,與騎手取得聯系,協商餐品放置的位置。

      同時,在配送過程中,騎手也會提前給用戶打電話確認是否選擇該服務,得到認可后會進一步確定餐品放置的位置。

      此外,醫院地區的無接觸配送比較特殊,醫院人員流動較大,常規餐品放置方式并不能確保安全,為此,美團外賣相關負責人發出呼吁:“針對醫院地區送餐,我們已經準備了取餐柜等設備,希望有需求的醫院能夠主動與我們聯系。聯系電話是10109777。”

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